Warunki płatności i zwrotu kosztów.

1. Płatności

W sklepie ZosiaSamosia.pro możesz zapłacić na kilka sposobów:

przelewem tradycyjnym na konto:
Aleksandra Kołodziej Projektowanie Wnętrz
ING Bank Śląski – nr konta: 89 1050 1025 1000 0090 9729 3352

szybkimi płatnościami online (np. Przelewy24, PayNow, PayPal, Blik, karta płatnicza)*

Dane do płatności oraz potwierdzenie zamówienia otrzymasz w wiadomości e-mail po zakupie.

Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu płatności.

2. Faktury
Właścicielem marki ZOSIA SAMOSIA PRO jest Aleksandra Kołodziej Projektowanie Wnętrz.
Faktury (bez VAT) wystawia:
Aleksandra Kołodziej Projektowanie Wnętrz, ul. Liwiecka 7/86, 04-284 Warszawa, NIP 521-334-97-98

Faktura wysyłana jest drogą mailową po zaksięgowaniu wpłaty.

3. Zwroty i reklamacje

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 38 pkt 13) – produkty cyfrowe udostępniane online nie podlegają zwrotowi po ich otrzymaniu.

Jeśli jednak plik okaże się uszkodzony, nie działa lub nie zgadza się z opisem – napisz do nas na kontakt@zosiasamosia.pro
.
Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

W wyjątkowych sytuacjach (np. podwójna płatność) możliwy jest zwrot kosztów, po wcześniejszym kontakcie mailowym.

4. Terminy realizacji

Link do pobrania produktu cyfrowego jest wysyłany automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

W przypadku płatności online – najczęściej od razu po zakupie.

Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z nami – zawsze pomożemy.